Shen Zhen AVOE Hi-tech Co., Ltd.

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা, বিক্রয় পরিষেবা এবং বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা

পরিষেবা বিষয়বস্তু

1। পরিষেবা বিষয়বস্তু

24 ঘন্টা হটলাইন (পরামর্শদাতা এবং টেলিফোন প্রযুক্তিগত সহায়তা অন্তর্ভুক্ত করুন)।

নেটওয়ার্ক অনলাইন পরিষেবা

হার্ডওয়্যার মেরামত

প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ নিখরচায়

হার্ডওয়্যার আপগ্রেড

রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা, আপনার ব্যবসায়কে আরও দক্ষ করে তুলতে এবং আপনার রক্ষণাবেক্ষণ ব্যয়কে হ্রাস করার জন্য, আমাদের গ্রাহকদের জন্য এলইডি রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা প্রয়োজনীয়।

2। গ্যারান্টি

(1) গ্যারান্টি উদ্দেশ্য: বিশ্বস্ত, আন্তরিক এবং দ্রুত।

(২) ওয়ারেন্টি সময়কালে, সমস্ত পরিষেবা চার্জ বিনামূল্যে, গ্যারান্টির পরে, কেবল হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপনের ব্যয় চার্জ করা হয়, শ্রম ব্যয় বিনামূল্যে।

3। গ্যারান্টি পরিসীমা

(1) ধরুন আমাদের গ্রাহকরা অপারেশন চলাকালীন তাদের দ্বারা সমস্যাগুলি সমাধান করতে অক্ষম, দয়া করে টেলিফোন, ইমেল এবং এর মাধ্যমে এভয়ে যোগাযোগ করুন। অ্যাভো যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং 24 ঘন্টার মধ্যে পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করবে। এছাড়াও, ডাউন সময় হ্রাস করার জন্য, আমরা কিছু অতিরিক্ত অংশ যেমন বিদ্যুৎ সরবরাহ এবং প্রস্তুতির জন্য চিপস স্টক করব।

(২) সাধারণ ব্যবহার এবং স্টোরেজে, অ্যাভো আমাদের পণ্যগুলির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে, ধরুন একটি মানের ত্রুটি রয়েছে, এভো বিনা মূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন করবে। গ্যারান্টিতে, যদি এলইডি ডিসপ্লেটি কাজের বাইরে থাকে তবে ব্যবহারকারীকে বিশদ প্রতিবেদন সরবরাহ করতে এবং পরিস্থিতি বর্ণনা করতে হবে।

(3) প্রকল্পটি শেষ হওয়ার পরে, অ্যাভো সিস্টেমের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং সফ্টওয়্যারটি আপগ্রেড করতে থাকবে। আমাদের যদি আপগ্রেডের জন্য কিছু হার্ডওয়্যার সুবিধা যুক্ত করতে হয় তবে আমরা কেবলমাত্র উপাদান ব্যয় ফি চার্জ করি।

(৪) বিক্রয়ের পরে আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে দেখা করব, একটি প্রতিক্রিয়া চাইব এবং নিয়মিত আমাদের পণ্যগুলির জন্য একটি রক্ষণাবেক্ষণ করব।

(5) এভো তৃতীয় পক্ষের এলইডি ডিসপ্লে বজায় রাখতে এবং পুনর্নির্মাণ করতে সক্ষম, দয়া করে আরও তথ্যের জন্য আমাদের পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিক্রয় পরবর্তী পরিষেবা বিষয়বস্তু

1। বিক্রয় পরবর্তী পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত

পুরো সিস্টেমের জন্য এক বছরের ওয়্যারেন্টি "হিউম্যান ফ্যাক্টর এবং ফোর্স ম্যাজিউর ব্যতীত" ， "এক বছরের মানের ওয়ারেন্টি, লাইফটাইম রক্ষণাবেক্ষণ" এবং চুক্তিতে রক্ষণাবেক্ষণের সময়টির গ্যারান্টি দেয়।

ওয়ারেন্টি সময়কালে: ফোনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জন্য সমস্যাগুলি সমাধান করুন বা ই-মেইল। বিনা মূল্যে সফ্টওয়্যার আপডেট করুন।

নকশা, উত্পাদন, ইনস্টলেশন প্রযুক্তি, উপাদান, প্রতিস্থাপন এবং রক্ষণাবেক্ষণ দ্বারা সৃষ্ট পণ্যের মানের সমস্যাগুলি বিনামূল্যে। জোর করে ম্যাজিউর (বন্যা, আগুন, ভূমিকম্প, যুদ্ধ এবং আরও অনেক কিছু) পাশাপাশি ব্যবহারকারীদের মনুষ্যনির্মিত ব্যাঘাত (নির্মাণ, পরিষ্কার) দ্বারা সৃষ্ট সিস্টেমের ক্ষতি উভয় পক্ষের সমাধানের জন্য সমন্বয় করা উচিত।

সিস্টেমের জন্য দীর্ঘকালীন রক্ষণাবেক্ষণ: গ্যারান্টির পরে, আমরা কেবল হার্ডওয়্যার ব্যয় চার্জ করি।

2। প্রতিক্রিয়া সময়

আমাদের রক্ষণাবেক্ষণ প্রকৌশলী ফোনে সমাধান সরবরাহ করবেন, আমরা ফল্ট রিপোর্ট পাওয়ার পরে দুটি ব্যবসায়িক দিনে ইমেল করব।

আমরা ফোনের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন দোষের জন্য সমাধান সরবরাহের জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব, ইমেল (ব্যবহারকারীদের ফল্ট ছবিগুলি প্রদর্শন করা উচিত, বিশদ লিখিত প্রতিবেদন, সমস্যাটি বিস্তারিতভাবে রিপোর্ট করা উচিত)

3। সিস্টেম আপগ্রেড পরিষেবা

গ্যারান্টিতে, মাল্টি-মিডিয়া ডিসপ্লে ম্যানেজার সফ্টওয়্যারটির আপগ্রেড নিখরচায়।

যদি সিস্টেম ফাংশনগুলি গ্রাহকদের দ্বারা প্রয়োজনীয় আপগ্রেড হয় তবে সরঞ্জাম এবং সফ্টওয়্যার ফাংশন যুক্ত করুন, কেবলমাত্র ব্যয় চার্জ করে।

বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ পরিষেবা

প্রশিক্ষণটি প্রশিক্ষণ সিস্টেম অপারেটরদের উদ্দেশ্য নিয়ে, তারা প্রশিক্ষণের মাধ্যমে দক্ষ সিস্টেমটি পরিচালনা করতে পারে এবং কিছু প্রাথমিক ত্রুটি মোকাবেলা করতে পারে।

প্রশিক্ষণ প্রকৌশলীরা তিনজন কম বা কম।

এই প্রশিক্ষণটি কারখানার প্রশিক্ষণে প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে পরিচালিত হয় মূলত বিষয়বস্তু সহ:

কম্পিউটারের প্রাথমিক জ্ঞান

এলইডি ডিসপ্লে বেসিক ওয়ার্কিং নীতি

প্রোগ্রামিং এবং প্লে সফ্টওয়্যার, স্নুপওয়্যার ওয়ার্ক সিস্টেম অপারেশন প্রদর্শন করুন।

সিস্টেম প্রতিদিন রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষা সতর্কতা, এই প্রশিক্ষণটি সিমুলেশন সিস্টেমটি অর্জনের পরে সাজানো হয়।

আমাদের এভিওই ইতিহাস

২০০৮ সালের আগস্ট মাসে, হংকংয়ে আনুষ্ঠানিকভাবে নিবন্ধিত হয় AVOE International Holdings Limited।
2009আমাদের পি২০/পি১৬ এলইডি স্ক্রিন দক্ষিণ আমেরিকা, ব্রাজিল, পেরু, ভেনিজুয়েলা, কলম্বিয়া, চিলি সহ আন্তর্জাতিক বাজারে রপ্তানি করা হয়েছে।
2010, আমাদের এলইডি স্ক্রিন সিই এবং রোএইচএস সার্টিফিকেট ইউরোপীয় দেশ যেমন স্পেন, ফ্রান্স, ইতালি ইত্যাদির জন্য।
2011, আমাদের পি১২/পি১০ ডিআইপি এলইডি স্ক্রিনগুলি বাজারে আসে এবং বার্ষিক আরও ৩০০০ বর্গমিটার বিক্রয় পায়।
2012, আমাদের P10 এবং P8 আউটডোর উচ্চ উজ্জ্বলতা SMD LED স্ক্রিন সফলভাবে উভয় দেশীয় এবং বিদেশী বাজারে আসা।
2013, আমাদের P6/P6.667 আউটডোর এবং ইনডোর এসএমডি এলইডি স্ক্রিন প্রকাশ করা হয়েছিল।
2014, আমাদের পি 5 এসএমডি এলইডি স্ক্রিন প্রকাশিত হবে এবং প্রতি বছর 3500sqm বেশি বিক্রি হবে।
2015, Shen Zhen AVOE হাই-টেক কোং লিমিটেড নিবন্ধিত হয়েছিল এবং আমাদের সমস্ত গ্রাহকদের জন্য আমাদের নিজস্ব ব্র্যান্ড AVOE LED ছিল। সেপ্টেম্বর থেকে Shen Zhen AVOE হাই-টেক Co., Ltd.আনুষ্ঠানিকভাবে AVOE International Holdings Limited এর পরিবর্তে.
2016, আমাদের এভিওই এলইডি-এর বিদেশী অনুমোদিত পরিবেশক ছিল দক্ষিণ আমেরিকার, যেমন ব্রাজিল, পেরু এবং ভেনিজুয়েলা।
2017, AVOE LED P4/P4.81/P3.91 বহিরঙ্গন এবং অভ্যন্তরীণ LED স্ক্রিন সফলভাবে বাজারে আসে।
2018, AVOE LED P3/P2.5/P2/P1.9/P1.875/P1.667/P1.2 বাজারে মুক্তি পায়।
2019এদিকে, এভিওই এলইডি পি 3.91 মিমি আউটডোর ভাড়া এলইডি স্ক্রিন সফলভাবে ফিজি বিজ্ঞাপন ও মঞ্চ বাজারে আসে।

2020, প্রধানত স্থির এলইডি প্রদর্শন প্রচার
2021, সূক্ষ্ম পিক্সেল পিচ LED ডিসপ্লে জন্য সংগ্রাম

2022, GOB LED ডিসপ্লে

2023, মাইক্রো এলইডি/মিনি এলইডি/সিওবি এলইডি ডিসপ্লে

2024, আউটডোর অ্যালুমিনিয়াম স্থায়ী LED ডিসপ্লে
চলতে থাকো...

চলতে থাকো...

সততা
আবেগ
আশাবাদী
সংহতি
উদ্যোক্তা
উদ্ভাবন

আমাদের যা আছে

২০০ জনেরও বেশি পরিচালক ও উৎপাদন কর্মী

এলইডি প্রযুক্তিতে প্রতিভাধর এক শক্তিশালী দল

উন্নত বৈশিষ্ট্যযুক্ত পণ্য

শক্তি সঞ্চয় এবং পরিবেশ বান্ধব

সিই এবং RoHS সার্টিফিকেট